Mobil omstilling.
Hvem svare telefonen i dit firma, når kunderne ringer?
Undgå at dine kunder ringer forgæves, eller lad dem spare tid, ved at dit hovednummer dirigere, dem hen til den rigtige medarbejder 1 gang de ringer.
Vi tilbyder et komplet cloud baseret mobilt omstillingsbord som kan benyttes på alt fra mobil, PC og på Ip telefoner, man har mulighed for at se om en bestemt medarbejder er ledig eller optaget, kombinere både fastnet og mobilnummer i et, fordeling af opkald fra Jeres hovednummer, kø funktion og pausemusik og meget mere, du kan vælge en af de 4 forslag herunder, eller kombinere dem sammen som du ønsker.
Mobil App
App til mobilen så du altid er tilgængelig for dine kunder, og kan omstille til dine kollegaer.
Softphone.
Et telefon system til din PC/Mac, kræver blot en internet forbindelse så kan du ringe og besvare opkald.
Bordtelefon.
Hvis bordtelefoner ønskes/fortrækkes, kan dette også kobles på løsningen.
Integration med Teams.
Hvis din virksomhed i dag arbejder med Teams fra Microsoft er der mulighed for integration.
Telekomplet omstilling hjælper i en travl hverdag og sikre at alle opkald kommer igennem til dig eller en kollega, så ingen kunder ringer forgæves. Der er en professionel velkomst hilsen, så dine kunder ikke er i tvivl om hvem de har ringet til, kø funktion med pausemusik hvis flere skulle finde på at ringe på samme tid og der er mulighed for tastevalg, så i sikre at kunden får fat i den rigtige medarbejder første gang, så det minimerer jeres arbejdsgang i hverdagen.
Er kunden alligevel kommet forkert gennem systemet, kan i via mobil-app eller softphone (PC)/bordtelefon se om den pågældende medarbejder er optaget eller ledig, via statusvisningen, og derefter vælge om opkaldet skal stilles om til den pågældende medarbejder.